Para exemplos de lista de problemas
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Cobrança muito alta, embora não tenha utilizado o smartphone durante uma viagem no exterior.
Serviços de informação e comunicação
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Mensagens não solicitadas (spam) de remetentes diferentes são enviadas toda hora.
Serviços de informação e comunicação
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Estou preocupado que meus dados pessoais sejam usados indevidamente.
Serviços de informação e comunicação
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Recebi um e-mail suspeito de uma empresa de entregas. O que eu devo fazer?
Serviços de informação e comunicação
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Recebi um cartão postal com a seguinte mensagem: "Aviso final sobre multa de consumo".
Serviços de informação e comunicação Reivindicação fictícia
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Problemas com venda de um artigo através de um aplicativo de vendas
Serviços de informação e comunicação
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Um aviso de contaminação por vírus apareceu na tela do meu computador. Embora tenha encomendado um software para combater, eu gostaria de cancelar o pedido.
Serviços de informação e comunicação Reclamação injusta
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Recebi a cobrança de 100.000 ienes referente a taxa de restauração quando saí do apartamento alugado. Esse valor é aceitável?
Habitação
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Quero cancelar o contrato de reforma contra terremotos.
Habitação Vendas porta a porta
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Não estou de acordo com o serviço caro de abertura da trava, que está diferente do anúncio.
Habitação Ordem de correio
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Meus móveis foram danificados durante a mudança, mas a empresa negou. O que eu devo fazer?
Habitação
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Ao sair de um estacionamento pago, me cobraram um preço alto!
Habitação
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Após o cancelamento da mudança, uma taxa de reenvio das caixas de papelão foi cobrada! ?
Habitação
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Quero devolver minha roupa íntima que comprei por correspondência, mas fui recusada. Será que não posso devolver?
Roupas / metais preciosos Ordem de correio
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Quero devolver um produto comprado pela TV (não retornável).
Roupas / metais preciosos Ordem de correio
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Ainda não recebi os sapatos que comprei on-line!
Roupas / metais preciosos Ordem de correio
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Quero devolver um produto comprado através de vendas pela TV, porque está diferente da imagem.
Roupas / metais preciosos Ordem de correio
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Pediram-me para ver joias. Eu fui e assinei um contrato. Quero realizar o cancelamento.
Roupas / metais preciosos Questionário de negócios, captura de vendas, vendas de telemarketing
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Tênis de marca comprados por um aplicativo de vendas eram falsos!
Roupas / metais preciosos Site de boca a boca, Ordem de correio
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Tinha a intenção apenas de experimentar, mas se tornou uma compra contínua.
Alimentos (incluindo alimentos saudáveis) Ordem de correio
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Quero cancelar um negócio secundário recomendado por um colega.
Alimentos (incluindo alimentos saudáveis) Plano de marketing multinível
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Eu comprei um suplemento dietético por 100 ienes, que que acabou se tornando uma assinatura!
Alimentos (incluindo alimentos saudáveis) Ordem de correio
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Um incêndio começou a partir de um aquecedor elétrico. Posso receber uma compensação?
Bens domésticos / eletrodomésticos
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Quero devolver um produto eletrodoméstico que usei uma vez.
Bens domésticos / eletrodomésticos
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Assinei um novo contrato de purificador de água com uma empresa que veio para verificar o antigo purificador, mas quero cancelar.
Bens domésticos / eletrodomésticos Negócio de inspeção, Vendas porta a porta
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Recebi uma mala direta declarando que havia ganho uma loteria no exterior e paguei uma taxa, mas não consegui receber a transferência.
Finanças / seguros
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Recebi um telefonema dizendo que o cartão de crédito de uma grande loja de departamentos estava sendo usado ilegalmente. Será que é verdade?
Finanças / seguros
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Moro em um condomínio com uma antena comunitária para transmissão via satélite. Preciso assinar um contrato, mesmo que eu não tenha um dispositivo?
Educação / entretenimento
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Solicitei o cancelamento antes da data de reserva da academia, mas uma taxa foi cobrada. Isso é aceitável?
Educação / entretenimento
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Eu me registrei como membro de um cassino online, mas quero cancelar.
Educação / entretenimento Negócio paralelo, Plano de marketing multinível
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Meu filho usou nosso cartão de crédito (dos pais) sem permissão e recebeu uma cobrança alta. O que eu devo fazer?
Educação / entretenimento Ordem de correio
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Existe uma boa maneira de interromper pedidos persistentes de assinatura de jornais?
Educação / entretenimento Telemarketing sales, Vendas porta a porta
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Encontrei uma postagem nas mídias sociais que me daria um ingresso de concerto que eu queria ir.
Educação / entretenimento Site de boca a boca, Ordem de correio
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Eu gostaria de pedir a revogação do contrato de um curso preparatório.
Estudo / qualificação
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Quando experimentei um teste de depilação estética, me fizeram assinar um contrato para um serviço caro. Quero realizar o cancelamento.
Beleza / higiene / saúde
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Fiz uma cirurgia de elevação em uma clínica de beleza, mas me arrependi. Quero que a restauração seja feita.
Beleza / higiene / saúde
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Depois de passar por um tratamento em um salão de estética, comprei cosméticos caros. Quero realizar o cancelamento.
Beleza / higiene / saúde
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Apesar de ter pedido apenas uma amostra, acabou se tornou assinatura regular. Quero realizar a devolução.
Beleza / higiene / saúde Ordem de correio
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Minha filha menor de idade fez um contrato em um dispendioso salão de tratamento estético há 2 semanas. Posso cancelar?
Beleza / higiene / saúde Pegue as vendas
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Assinei um contrato caro para fotografia e estética quando fui solicitada para ser uma leitora modelo, mas estou desconfiada.
Beleza / higiene / saúde Pegue as vendas
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É possível pedir a revogação de compra e venda de um veículo usado?
Transporte / trânsito Ordem de correio, compra porta a porta (compra push)