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Detalles
Quiero devolver la ropa interior que compré por correo pero me negaron. ¿No se puede devolver?
Ropa y metales preciosos
Compra por correo
Compré ropa interior por catálogo, pero pedí una talla incorrecta. Me di cuenta antes de abrir la envoltura y solicité el cambio por teléfono, pero me negaron diciendo que, como está escrito en el catálogo, no se puede devolver o cambiar la ropa interior. Pero si ni siquiera lo he abierto.
Consejo
En el caso de las ventas por correo, no aplican las leyes del plazo de reflexión. Si la compañía especifica en su contrato sobre la devolución, cambio, plazo, etc. deberá seguirse. No se pueden realizar devoluciones según la conveniencia solo del consumidor, por eso verifique cuidadosamente la política de devolución antes de hacer un pedido.
