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Détails des cas
Après avoir annulé pour déménager, j'ai dû payer des frais de retour pour les cartons ?!
Logement
Après avoir effectué un devis de déménagement sur un site, j'ai aussitôt reçu un appel de la société de déménagement et j'ai signé un contrat avec promesse orale. Les cartons sont arrivés immédiatement, mais ma situation a changé, et quand j'ai demandé l'annulation, on m'a dit de retourner les cartons. Dois-je payer les frais de retour ?
Conseil
Il existe de nombreux cas où un contrat est conclu après devis sur le site Web, ou verbalement sans recevoir d'explications telles que les règles d'annulation et les frais détaillés. Un contrat peut également être signé verbalement. Si vous recevez un appel téléphonique, n'acceptez pas immédiatement, et vérifiez les termes et conditions avant de conclure un contrat.
