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Détails des cas
Je souhaite retourner un produit acheté sur à la télévision, car il est différent de l'image.
Vêtements / métaux précieux
Vente par correspondance
J'ai acheté pour 7530 yens de vêtements à la télévision. Quand je les ai essayés, c'était différent de l'annonce. Le tissu était rêche et ne s'étirait pas bien. Quand j'ai dit à la société que je voulais les retourner, on m'a dit : "Vous ne pouvez pas retourner un produit que vous avez ouvert et essayé. C'est également indiqué dans les conditions de vente." Est-ce inévitable?
Conseil
Les ventes par correspondance ne peuvent être fixées et font l'objet de contrats de retour spécifiés par l'opérateur. Par conséquent, il est difficile de le retourner dans ce cas. Vérifiez attentivement la politique d'annulation et de retour au moment de l'achat du produit.
