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Detalhes do caso
Cobrança muito alta, embora não tenha utilizado o smartphone durante uma viagem no exterior.
Serviços de informação e comunicação
Quando viajei para o exterior, me cobraram um valor alto, embora não tenha feito telefonemas, enviado e-mails ou usado aplicativos por um smartphone. Isso é inaceitável.
Conselho
O "serviço de roaming internacional" que permite usar o smartphone no exterior é muito conveniente. No entanto, o sistema de cobrança é diferente do Japão, portanto, você pode receber uma cobrança alta.
Ao viajar para o exterior, verifique a configuração e a forma de cobrança com sua operadora de telefonia celular antes da partida, e tome as medidas necessárias.
