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Detalhes do caso
Quero devolver um produto comprado pela TV (não retornável).
Roupas / metais preciosos
Ordem de correio
Eu pedi uma pulseira de ouro 18K pela TV. No entanto, o produto que foi entregue não tem a mesma textura de quando vi na TV, e acaba embolando se não soltar usando os dedos. A empresa verificou, mas disseram que não pode ser devolvido, pois não há defeitos. Eu realmente vi "Sem Retorno” na tela, mas por que não posso devolver?
Conselho
Nesta consulta, não se pode dizer que o julgamento da empresa de vendas de que não há nenhum defeito não seja razoável. Além disso, como o consultor está convencido de que o produto não pode ser devolvido, será difícil devolvê-lo.
Decida com cuidado antes comprar itens de alto valor que você não pode tocar e ver de verdade.
