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横滨市消费生活综合中心
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详细事例
难以接受与广告上不相符的高额开锁费用。
住居
通讯销售
出门的时候把钥匙忘在了家里,就用智能手机搜索并委托了一家解锁公司。对方看了门之后表示不是普通的锁需要特殊的技术打开,并索要了高额费用。可是和网页广告上记载的金额相差太多,难以接受。
建议
将账单的费用与网页上的价目表作比较,并请商家讲解。如果还是不能接受,就需要和商家进行减价的交涉。
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