详细事例

电视购物的商品与图片不符，所以想退货。

服装、贵重金属通讯销售

在电视购物上购买了一件7530日元的衣服。试穿之后觉得和预想的不同，材质也很硬没有弹性。向商家要求退货后却被告知开封试穿过的商品不予退货，而且当时广告字幕上也有记载。没有办法了吗？

邮购不能利用冷却期制度，因为要遵从商家规定的退货条款，所以目前的情况是比较困难的。购买商品之前，一定要熟读取消或退货的相关规定。