详细事例

以100日元购买的减肥辅助剂变成了定期购买！

食品关联(包含健康食品) 通讯销售

看到SNS的广告说只要回答问卷调查就能以100日元体验员的价格购买到减肥辅助剂。回答完问卷调查后点击了申请键。不久便收到了商家发来的确认订单内容的邮件，“商品价格为108日元，邮费540日元，共计648日元。初次为14天的量，之后每次为30天的量”。看到邮件才知道需要付邮费，而且是定期购买。而申请画面上并没有该记载。

本来以为只需要100日元才申请的，要是知道是需要定期购买就不会考虑了。包括第一次的想全部取消。

建议

邮购销售不适用于冷却期制度，所以退货或取消需遵从商家所定的条款。
但是像这一次商家没有关于邮费以及定期购买的明确说明，所以将解约通知书以普通挂号信的方式邮寄给商家，有可以解除合同的可能。

很多时候订购时可以立刻接通的电话，在退货或取消等咨询时却很难接通。通过网络购物时，不要只被便宜的价格所吸引，要从头到尾阅读广告。此外，签订合同之前充分确认各项条款，在确保在可以接受的前提下再购买。