详细事例

使用过的家电想退货。

家庭用品・电器

在电器店以9000日元的价格购买了卷发吹风机。回到家使用后觉得和之前用的相比手柄部分太粗用着很不方便。联系商家想退货，却被告知已经使用过的商品不予退货。商家的回复是否合理。

如果商品有故障可以退款，但是在商品没有任何问题的情况下，如果商家拒绝是不能退货或退款的。