相談データ・分析

令和5年度 消費生活相談の動向

2024年08月28日

 

 横浜市消費生活総合センターに寄せられた相談(令和5年度実績23,066件のうちメール及び電話自動応答システムによる受付を除く相談件数15,004件)について、情報をまとめました。

 

本資料の構成

  1. 相談の受付状況
  2. 販売購入形態別相談件数、契約者の概要
  3. 危害・危険の相談
  4. 処理結果・解決内容
  5. 救済金額
  6. 市内18区の相談件数
  7. 市内18区の若者層及び高齢者層の相談件数

詳しくはPDFでご覧ください

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