消費生活情報メールマガジン
『週刊はまのタスケ・メール』

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横浜市消費生活総合センターに寄せられた相談の中からピックアップした事例を随時紹介いたします。消費生活に関するトラブル等の解決方法や被害防止に役立つアドバイスをご紹介します。さらに、センター主催の消費生活教室・イベント等もいち早くお届けします。ぜひご登録ください。

今週のはまのタスケ・メール

特設ブースで申し込んだウォーターサーバーのレンタル　2日前、イベント会場で声をかけられ、ウォーターサーバーの勧誘を受けた。サーバーレンタル代は無料で、月額4,000円程の水代だけの負担でよいということだったので、イベント会場に設けられた特設ブースでウォーターサーバーのレンタルと水の宅配契約をした。帰宅後、やはり解約したいと思ったが、解約料がかかるのだろうか。（相談者　60代　女性）

センターからのアドバイス
　商業施設内やイベント会場の特設ブースで勧められたウォーターサーバーに関するご相談が寄せられています。不意に声をかけられ・・・・・

よくあるお問合せ

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※yokohama@cm03.asp.cuenote.jpに空メールを送信いただいても、ご登録いただけます。
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はまのタスケ紹介

はまのタスケ横浜市消費生活総合センターの啓発キャラクター

: ボクの名前は、はまのタスケ！
“消費者トラブル”なんて何のことか知らなかったけど、
ある日かかってきた1本の電話がきっかけで
ボクは思いがけず、高額な健康食品を大量に契約してしまったんだ。
悩んでいたところ、お友達から「消費生活総合センターに電話してみたら？」とセンターを紹介され、相談員のアドバイスのとおり、クーリング・オフで無事に解約できたんだ。
センターの相談員さん、ありがとう♪
きっとボクみたいに、消費者トラブルにあいながら、
どこに相談すればいいのか、わからない人がたくさんいるはず。
･･そうだ！ボクがみんなに教えてあげよう！
横浜市民の皆さん！消費生活に関する疑問や困ったことがあれば、お気軽に横浜市消費生活総合センターへ相談してくださいね♪