相談データ・分析｜調べたい｜横浜市消費生活総合センター

分析

2018年12月25日: ＜記者発表＞架空請求はがき

「公的機関を騙った架空請求はがき」の相談が急増!
特に「50 歳以上の女性の方」は要注意!!

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2018年12月12日: 平成30年度上半期　消費生活相談概要

簡単に高収入を得られるという情報商材の販売に注意
葉書による架空請求も引き続き増加

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分析

2018年10月30日: 消費生活相談の動向 2018

「消費生活相談の動向 2018」を発行
今回の分析テーマは「訪問販売トラブル」

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概要

2018年06月27日: 平成29年度消費生活相談の概要

「公的機関を装った架空請求はがき」の相談が急増
高齢者は支払金額が高額に！！

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分析

2017年12月27日: 高齢者の消費生活相談

横浜市消費生活総合センターに、平成28年度に寄せられた相談23,357件のうち、契約当事者が60歳以上の相談8,003件について分析し、特徴をまとめたものです。

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概要

2017年12月20日: 平成29年度上半期　消費生活相談概要

葉書による架空請求が急増
若者のエステサービス　　高齢者の点検商法に注意

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分析

2017年11月27日: 平成28年度消費生活相談の動向

横浜市消費生活総合センターに寄せられた相談（平成28年度実績 23,357件）について、年代別、地域ごとの傾向や特徴などをまとめるなど、もう一歩踏み込んだ分析を行いました。

　さらに、今年度は消費者被害のターゲットとなりやすく、かつ今後の成人年齢の引下げによる影響が予想される「若者」（29歳以下）にスポットを当て、「若者の消費生活相談」を分析しました。

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