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よこはま くらしナビ
月次相談リポート2月号
お得にお試し、気軽に注文
ちょっと待って、定期購入かも？！
SNSの広告をみて「初回お試し980円」の美容液を購入し、商品到着後に定期購入だとわかった。「2回目以降は解約したい」と伝えたら、定価の差額分として高額な請求があった！
“1回限り、お得にお試し” のつもりで注文したのに、実際は定期購入だった…という相談が多い状況です。 通信販売の定期購入では、注文時の最終画面で「最低購入回数・総支払額・解約方法」が表示されます。 注文を確定する前に必ず確認しましょう！
注文前の大事なポイント
- トラブルに備えて、証拠として最終画面のスクリーンショットを残そう！
- 購入を焦らせる広告は要注意！！
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