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よこはま くらしナビ
4・5月号
パソコンがウィルスに感染?偽の警告に注意!
ネットを利用中に突然「ウィルス感染、サポート窓口に連絡」と警告が出たので、慌てて電話すると「除去費用5万円を払うように」と言われた。（相談者：70歳代 男性）
偽のサポート窓口に誘導し、サポート料金をプリペイド型電子マネーで、次々と支払わせる手口が増えています。
警告画面の電話番号には、慌てて連絡をしないでください。
トラブル防止のポイント
- 警告の画面や音は、まず偽物か疑う!
- 警告が表示されても、慌てずにパソコンの電源を切る!
- 判断できなければ、周りに相談!
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