高速道路で車が故障し、ネットで探したロードサービスを頼んだら、高額請求された

　高速道路を走行中に突然、車が故障して動かなくなった。スマホでロードサービスを検索したところ、「故障車けん引2,500円～」と表示がある業者が見つかり手配した。しばらくすると業者が現場に到着し、車を修理工場まで運ぶレッカー代金として20万円以上かかると言われた。高額と思ったが仕方なく了承してしまった。後になって考えると高額だったと思うので適正な価格との差額を返してほしい（相談者　30代　男性）

センターからのアドバイス

　センターではレッカー代金の適正価格を判断することはできませんが、ホームページの価格と現場での高額請求額にあまりに乖離がある場合は、クーリング・オフが適用される場合もあるため、事業者と交渉するように助言しました。

　日本損害保険協会によると、多くの自動車保険にはロードサービスが付帯されており、自動車事故だけでなく故障の場合にもロードサービスを受けられる場合があります。事前に保険会社等に確認しておきましょう。