消費生活情報メールマガジン
『週刊 はまのタスケ・メール』
これまでに配信した「週刊はまのタスケ・メール」の内容をご覧いただけます。
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関東甲信越ブロック悪質商法被害防止キャンペーンのお知らせ
【令和8年9月16日(水曜)から18日(金曜)まで】 「高齢者・悪質商法110番」を実施します。 屋根や分電盤、給湯器などの点検商法トラブル、「お試し」で一度だけ購入したつもりが定期購入、不用品を買い取ると言ったのに貴金属を買い取られたなど、悪質商...
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「令和7年度消費生活相談の動向」を公表しました!
年間で17,167件の相談を受けた中で最も多く寄せられた相談は、架空請求など商品が特定できない「商品一般」(1,370件)でした。次に「化粧品」に関する相談が多く、中でも通信販売で購入した際のトラブルが多くを占めています。続いて、賃貸住宅退去時の原状回...
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葬儀サービスの料金トラブル
家族が亡くなり葬儀場を探して契約したが、想定より高額な契約となってしまった。減額交渉は可能だろうか。 (相談者 70代 女性)センターからのアドバイス 契約後は、一方的に内容変更を求めることはできません。葬儀社に明細や内訳を確認した上で、再...
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不用品処分におけるトラブル
不用品を買い取ってもらおうと無料出張査定を依頼した。来訪後、買取りはできないが不用品を回収することはできると言われ、不用品回収サービスを契約してしまい、高額な費用を支払ってしまった。クーリング・オフは可能だろうか。(相談者 20代 女性)セ...
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8月消費生活教室開催②
【8月26日(水曜)】最後まで自分らしく 幸せに生きるための -終活・相続・お金の話-講師:NPO法人 日本FP協会神奈川支部 矢吹 弘恵氏 CFP認定者(ファイナンシャルプランナー)時間:13:30から15:30(開場・受付13時から) 会場:港南公会堂 ...
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海外旅行前の「ESTA等」の電子渡航認証トラブル
海外旅行に行くため1週間ほど前に、電子渡航認証の登録しようとインターネットを検索し、一番上に表示されたサイトで電子渡航認証の申請を行った。受領した申請完了メールを確認したところ、公式サイトと勘違いして申請代行業者のサイトで申し込んでしまっ...
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「令和7年度消費生活相談の傾向」を公表しました!
令和7年度の消費生活相談の特徴として、通信販売におけるトラブルの増加が見られます。特に、50歳以上では定期購入に関する相談が大きく増えました。 また、公表した消費生活相談の傾向では、相談受付件数、契約当事者年代別件数、販売購入形態別件数、...
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★啓発キャンペーンのお知らせ★
【令和8年7月31日(金曜)】 もじゃクッキーさんの「ヒヨハリ!」とコラボした消費生活啓発キャンペーンを開催します。テーマ:いまなら初回限定・回数縛りなし定期購入ではありませんか!? 時間:11時から16時まで場所:ウイング上大岡2...
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夏のリチウムイオン電池使用製品の取扱いに注意
1か月前に落下させたことのあるモバイルバッテリーでスマートフォンを充電していたら、いつもより表面温度が上がりモバイルバッテリーが膨張した。(70歳代 男性)センターからのアドバイスモバイルバッテリーやスマートフォンなどに使わ...
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「〇〇ペイで返金します」に注意!
ネットで、探していたショッピングカートが、相場の半額で販売されていたので注文した。支払い方法は限定されており、電子マネーで6,000円を支払った。 その後、「商品が欠品のため、〇〇ペイで返金します」というメールが届き、無料通話アプリの友達...





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