消費生活情報メールマガジン
『週刊 はまのタスケ・メール』

これまでに配信した「週刊はまのタスケ・メール」の内容をご覧いただけます。

• 2025年04月14日 「電話が使えなくなる」不審な電話にご注意ください 　自宅の固定電話に「明日から電話が使えなくなる、対応を希望する場合は１を押すように」という電話があり、１を押したところ住所と名前を聞かれ答えた。着信番号にかけ直すと「この番号は使われておりません」とアナウンスが流れた。不審だがどうしたらよい...
• 2025年04月07日 横浜市でプラスチックごみの出し方が変わりました 　令和7年4月からは全市で「プラスチック製容器包装」の収集日が「プラスチック資源」の収集日に変わります。 これまでと同じ「プラスチック製包装容器」に加え、「プラスチック製品」（プラスチックのみでできているもの）が「プラスチック資源」に出せます...
• 2025年03月31日 クレジットカードの不正利用 　先日、カード会社から連絡があり、自分のクレジットカードが不正利用されていることが分かった。通販サイトで利用され総額70万円ほどになる。カードは手元にあり、フィッシングにあった覚えもない。不正利用分についてはカード会社の補償が適用されることに...
• 2025年03月24日 「財産が受け取れる」というSMSが届いた 　3か月前、金融機関の名称で「芸能人の財産の一部を贈与する。受け取ってほしい。」というSMSが届いた。受け取りたいと返信したところ、「送金費用は受け取る人の負担になる」と言われ、５万円の支払いを求められた。有名人からもSMSが届いたので信用してし...
• 2025年03月17日 動画配信サービスのサブスク契約 　スマホで広告を見て、スポーツ専門の動画配信サービスを申し込んだ。申込み時に注意書きは読まず、1か月3,000円で視聴できると思い、登録した。登録後改めて確認すると1年契約になっており、途中解約しても1年分の利用料を請求されるようだ。1年契約になる...
• 2025年03月10日 スマホの買い替えプログラム 　2年前、スマホの通信契約をした。その際に、利用開始から25か月目以降にスマホを返却すれば、残債の支払いが不要になるプログラムを申し込んだ。2年が経ったのでそのプログラムを適用してスマホを返却したところ、事業者から「査定の結果、損傷があるので、...
• 2025年03月03日 解錠サービスで高額請求を受けた 　2日前の深夜、帰宅したときに自宅の鍵を紛失したことに気が付いた。スマホで解錠サービスを検索し、「鍵の解錠4千円～」と広告されている業者を見つけ、電話をかけると、「いくらになるかは行って見てみないとわからない。駆け付け後にキャンセルする場合は...
• 2025年02月24日 賃貸アパート退去時の原状回復費用 　賃貸アパートの退去にあたり、喫煙していたことを理由に、クロスの貼替や消臭作業、エアコンの洗浄等で25万円の原状回復費用を請求された。高すぎると思うが支払わなければならないか。（相談者　50代　男性）センターからのアドバイス　賃貸アパ...
• 2025年02月17日 買取店舗で貴金属を売却したが、解約して返還してほしい 　5日前、買取店舗に出向き、貴金属５点の査定を依頼したところ、店員から買取価格40万円の提示があった。安すぎると思ったので、説明を求めると、「古くて需要があまりない。溶かして再加工する必要があるため安くなる。」と言われたが、買取価格を45万円に...
• 2025年02月10日 各区の消費生活相談情報(令和7年1月新春号)を公開しました 　センターでは年3回、各区の消費生活相談件数などを発表しています。令和6年8月から令和6年11月までに受けた相談を、各区と市全体の相談速報として2枚にまとめ、各年代に多い相談やトピックスなども掲載していますので、ご一読ください。センターのホーム...