広告だと気づかない海外有料サイトの広告

　銀行のアプリをダウンロードしようとスマホで検索していたところ、「スタート」と記載されたボタンがあったので、ダウンロードができると思ってそのボタンをタップした。ダウンロードには会員登録が必要とあったので、メールアドレスと氏名、クレジットカード情報を入力した。その後、クレジットカードの利用履歴に覚えのない外国語の事業者名で決済があり、登録完了メールが届いていた。意図したアプリのダウンロードではなく、まったく関係のない海外有料サイトに登録してしまったようだ。解約し、請求を取り消してほしい。（相談者　50代　男性）

 

センターからのアドバイス

　二次元コードの読み取りや、サイト会員への登録、サービスやアプリの利用などをする際に、広告だとは思わずに「スタート」などと表示されたボタンをクリックしてしまい、意図しない海外有料サイトに登録してしまったという相談が多数寄せられています。これらは個々のサイトと関係なく、プラットフォーム上に現れる別事業者の広告のため、注意が必要です。多くの場合、解約の申出をしない限り、月額課金されるサブスクリプション契約となっていますので、できるだけ早急に解約手続きをしましょう。

・海外有料サイトのトラブル
https://www.yokohama-consumer.or.jp/consultation/casestudy/search/detail.html?consultation_id=146