事例詳細

大手デパートのクレジットカードが不正利用されているという電話があったが本当か?

金融・保険

大手デパートから電話があり、「あなた名義のクレジットカードが不正に利用されるところだった。今後の被害防止のために、銀行協会に問い合わせるように」と言われ、電話番号を教えられた。
紛失した覚えもないし心当たりもないが、どうしたらよいか。

 

センターからのアドバイス

大手デパートや大手クレジットカード会社を名乗り、「あなたのクレジットカードが不正に使われている」と脅し、個人情報を聞き出す手口が増えています。このような電話には対応せず、クレジットカード会社のホームページや、問い合わせ窓口に連絡し、確認しましょう。教えられた電話番号にかけてはいけません。

 

関連記事

 

一覧に戻る
悩まず ご相談ください

あなたのご相談に消費生活相談員が応じ、助言・情報提供等を行います。

相談窓口の ご案内はこちら
  • 消費生活相談員の仕事・採用情報はこちら
  • 相談データ・分析 年度別、各区版
  • ヨコハマ消費生活4コマ漫画「トラブるまえに気づけ」
  • 動画ギャラリー
  • 消費生活情報メルマガ 週刊はまのタスケ・メール
  • 啓発リーフレット・グッズ等 ご自由にダウンロード下さい
  • 消費者契約クイズ 正しい知識でトラブルを未然に防ごう!
  • 会議室のご案内 学習会、研修会などにご利用いただけます
  • 図書・DVD検索 消費にまつわる専門書や学習DVDを検索
  • 横浜市消費者協会の使命と役割

ページトップへ