事例詳細

「マンションのみんながやっている」と言われ、レンジフードの交換工事を契約してしまった

住まい訪問販売

2日前、マンションのレンジフードの交換工事をしているという事業者が「全戸取り換えの期間になっている」と訪問してきた。引っ越して来て半年だが、「管理組合にも話を通している。他の住民もみんな契約している」と言うので、このマンションでは当たり前なのかと思い契約した。工事代金18万円は、来週、事業者が工事に来た時に現金で支払うことになっている。
しかし、後から管理人に聞いたところ「そのような話は知らない。管理組合として認めている話ではない」と言われ、騙されたと思った。事業者に電話をしても、担当者に折り返しさせると言いながら連絡してこない。解約したいが、どうしたらよいか。

センターからのアドバイス！

訪問販売は契約書面を受け取って8日間以内であればクーリング・オフができます。また、8日間を過ぎても勧誘時に虚偽説明（真実とは異なる説明）などの問題があれば、契約を取り消すことができます。