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クリーニング後、ビニール袋に入れたまま保管したら、カビによるシミができた。補償してもらえないのか？

衣類・貴金属

半年前にクリーニングに出したコートを着用したところ、小さなシミが無数についていた。洗い直してもらったが、シミは取れなかった。ビニール袋に入れたまま保管したのでカビが発生したらしい。補償はできないと言われたが、本当なのか？

クリーニングは、仕上げにスチームを利用するので、衣類に水分が残ることも少なくありません。クリーニングから戻った衣類はビニール袋からすぐに取り出し、仕上がりを確認し、風を通した後に保管するようにしましょう。