事例詳細

「不用品を何でも買い取る」と電話があり、訪問を承諾した。事業者が訪ねてきたので衣類を出したところ、「貴金属はないか」と言われ、ネックレスと指輪を出し、総額で16,000円を受け取った。よく考えたらもっと高額で売却できるものなので、クーリング・オフしたい。

 

センターからのアドバイス！

訪問買取は、契約書面を受け取ってから8日以内であればクーリング・オフが可能です。これは、「衣類や不用品の買取り」と言って訪問し、実際は貴金属を売らせる手口です。

 

• クーリング・オフ

 

• テレビショッピングで購入した商品が、イメージと違うので返品したい。
• 通販で買った下着を返品したいが、断られた。返品できないのか？
• クリーニング後、ビニール袋に入れたまま保管したら、カビによるシミができた。補償してもらえないのか？