事例詳細

「不用品を何でも買い取る」と電話があり、訪問を承諾した。事業者が訪ねてきたので衣類を出したところ、「貴金属はないか」と言われ、ネックレスと指輪を出し、総額で16,000円を受け取った。よく考えたらもっと高額で売却できるものなので、クーリング・オフしたい。

 

センターからのアドバイス！

訪問買取は、契約書面を受け取ってから8日以内であればクーリング・オフが可能です。これは、「衣類や不用品の買取り」と言って訪問し、実際は貴金属を売らせる手口です。

 

• クーリング・オフ

 

• テレビ通販で買った商品(返品不可)を返品したい。
• ネットで購入した靴が届かない！
• クリーニングに出したが、薄汚れてシミもできた。どうしたらよいか。