事例詳細

車を売りたいと思い、一括査定サイトに連絡した。最初に連絡のあった会社に自宅で査定してもらったら「買取価格45万円。これ以上高額な買取をするところはない」と言われたので契約した。
その後友人の勧めで他社に査定してもらったところ、買取価格65万円と言われたので、契約した事業者に連絡したところ、「解約できない」と言われた。契約書をみても解約に関する条項はないが、クーリング・オフできないのだろうか。

 

センターからのアドバイス！

この事例は店舗外での契約なので、訪問購入としてクーリング・オフ可能に見えますが、乗用車は一般的に、よく検討してから売買する商品と考えられており、法律上クーリング・オフの対象外となっています。したがって、一旦契約してしまうと一方的な解約はできず、原則として契約書に書かれたキャンセル規定に従うことになります。
ただし、自動車の登録や引渡しがされる前であったり、不当に高い額のキャンセル料を定められていた場合は交渉の余地がある可能性があります。
困ったときはセンターにご相談ください。

 

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